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08:30 – 11:30 Uhr

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Hiervon ausgenommen sind die Öffnungszeiten des Service-Centers, der Touristinformation, der Stadtbücherei, des Stadtarchivs, des Jugendkulturzentrums, der Stadthallenverwaltung und der Städtischen Bühne Lahnstein im Nassau-Sporkenburger Hof.

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UNESCO Welterbe
25. Januar 2012 Kategorie: Pressemitteilungen

Mobiler Bürgerservice unterwegs

Neuen „Perso“ vor der Haustür beantragen – Der „Bürgeramtsarbeitsplatz“ machts möglich

Lahnstein. In Anbetracht einer ständig zunehmenden gesellschaftlichen Flexibilisierung, die Mobilität bei Arbeitnehmern und Arbeitgebern fordert, sind auch von öffentlicher Seite Initiativen gefragt, Verwaltungsprozesse nicht nur effektiv und wirtschaftlich, sondern auch bürgerfreundlich zu gestalten.

Oberbürgermeister Peter Labonte: „Mit dem sogenannten „Bürgeramtskoffer“ leistet die Stadtverwaltung Lahnstein neben den bereits bestehenden kundenfreundlichen Öffnungszeiten einen weiteren Beitrag zu einer bürgernahen Verwaltung. Mit diesem nochmals erweiterten Dienstleistungsangebot wollen wir zu bestimmten Zeiten und an wechselnden  Stellen im Stadtgebiet zusätzlichen Bürgerservice außerhalb des Servicecenters in der Westallee anbieten.“

Das mobile Bürgerservice der Stadtverwaltung Lahnstein ist am  Dienstag, 31. Januar 2012 von 9 bis 13 Uhr am Pfarrzentrum St. Martin, am Europaplatz im Einsatz.

Geplant sind solche Einsätze ein bis zwei Mal monatlich an wechselnden Standorten im Stadtgebiet wie zum Beispiel in Krankenhäusern, Seniorenwohnheimen oder in den Stadtteilen, wobei die Termine und Standorte jeweils rechtzeitig in der örtlichen Presse, im Rhein-Lahn-Kurier und auf der Homepage ser Stadt unter www.lahnstein. de bekanntgegeben werden. 

Beim mobilen Bürgerservice können nachfolgende Dienstleistungen in Auftrag gegeben werden:

1. An- oder Ummeldung des Wohnsitzes beim Zuzug nach Lahnstein oder beim Umzug innerhalb der Stadt 
2. Beantragen von Personaldokumenten, wie 
a. den neuen Personalausweis, 
b. einen Reisepass oder 
c. einen Kinderreisepass
3. Antrag auf Erteilung eines Führungszeugnisses oder einer Auskunft aus dem Gewerbezentralregister
4. Anträge auf Übermittlungssperren aus dem Melderegister
5. Meldebescheinigungen
6. Lebensbescheinigungen
7. Untersuchungsberechtigungsscheine für Auszubildende
8. Formularbereitstellung für unterschiedliche Wünsche innerhalb der Verwaltung
9. Direkte Weiterleitung von Wünschen und Anregungen an die Fachbereiche innerhalb der Stadtverwaltung

Zusätzlich können auch zahlreiche kurzfristig benötigte Formulare vor Ort ausgedruckt und zur Verfügung gestellt werden. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Wünsche und Anregungen persönlich zu formulieren. Diese können dann sofort elektronisch an den Oberbürgermeister, die Fachbereichsleiter  und an die entsprechenden Stellen innerhalb der Stadtverwaltung weiter geleitet werden. 

Der mobile Bürgerdienst dient auch dazu, dabei helfen, die Verwaltung für die Bürgerinnen und Bürger transparenter zu machen, denn oftmals fehlen Informationen über mögliche Anlaufstellen oder Ansprechpartner innerhalb der Verwaltung. 

„Auch hier sehen wir gute Möglichkeiten, über die eigentlichen Dienstleistungen der Verwaltung hinaus Hilfestellungen zu geben“, so Manfred Pöpping, der Leiter des Servicecenters. „Die Anbindung an das Intranet der Verwaltung und das Internet ermöglichen in vielen Fällen eine sofortige zielgerichtete Hilfe.“ Informationen gibt es unter www.lahnstein.de